Comment répondre à une non conformité suite à un audit?
L’audit externe ISO 9001 : 2008 a fait apparaître une non conformité d’application de votre maîtrise documentaire. Vous devez rechercher les causes de cette situation afin que vous puissiez mettre en...
View ArticleLa journée des produits non conformes. Comment s’en sortir?
Comment gérer un produit non conforme en tant que client cette fois-ci? C’est une histoire vraie qui m’est arrivée récemment et qui illustre bien le chemin à parcourir dans certaines entreprises. Cet...
View ArticleComment formuler une non conformité d’audit?
Vous êtes un auditeur. Il vous arrive de mettre en évidence des non conformités dans le cadre de vos missions d’audit. Comment formalisez-vous une non confomité? Avez-vous une méthode? Il est important...
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